我司主要維修KONICA MINOLTA、X-rite分光測(cè)色儀，分光測(cè)色儀作為精密光學(xué)儀器，常見(jiàn)故障可分為：數(shù)據(jù)類(lèi)型故障、非數(shù)據(jù)類(lèi)故障；并且在大部分情況下，客戶(hù)的儀器并沒(méi)有“壞"，只是因?yàn)椤安僮鞑襟E不正確"，導(dǎo)致儀器出現(xiàn)“故障提示"，所以在將色差儀快遞至我司維修之前，請(qǐng)務(wù)必先與我司技術(shù)人員取得溝通，確認(rèn)儀器是否真的出現(xiàn)故障，避免出現(xiàn)“假感冒，真住院"的情形。

色差儀維修：

數(shù)據(jù)類(lèi)型故障的“臨床反應(yīng)"，即色差儀還能測(cè)量數(shù)據(jù)，但是測(cè)量出的數(shù)據(jù)與之前的數(shù)據(jù)相距甚遠(yuǎn)，或者與其他客戶(hù)的數(shù)據(jù)對(duì)比，有比較大的差異。

出現(xiàn)此類(lèi)故障的客戶(hù)非常之多，但因?yàn)槭褂萌藛T“得過(guò)且過(guò)"的心態(tài)，能用就繼續(xù)用，有可能導(dǎo)致色差儀測(cè)量出的數(shù)據(jù)*偏離“正確數(shù)據(jù)"，甚至產(chǎn)品退貨；

也有一部分使用人員無(wú)法確定儀器的數(shù)據(jù)是否出現(xiàn)偏移，本著“不耽誤生產(chǎn)周期"的負(fù)責(zé)態(tài)度，選擇相信色差儀的數(shù)據(jù)，這其實(shí)就是在賭，賭“數(shù)據(jù)沒(méi)有問(wèn)題"；

出現(xiàn)數(shù)據(jù)類(lèi)型故障時(shí)，我司將提供檢測(cè)工具給客戶(hù)，幫助客戶(hù)自行檢測(cè)儀器的“數(shù)據(jù)精確性"，如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有問(wèn)題，客戶(hù)可再做決定：是否校正色差儀；

非數(shù)據(jù)類(lèi)故障的“表現(xiàn)形式"多種多樣，例如：

1、屏幕無(wú)法顯示，或只能顯示一半；

2、色差儀無(wú)法開(kāi)機(jī)；

3、色差儀無(wú)法通過(guò)“白板校正"，較正時(shí)提示錯(cuò)誤；

4、色差儀測(cè)量時(shí)提示“ER05"，表示閃光能量不足；

5、色差儀測(cè)量出的數(shù)據(jù)全部為“0"；

6、正常3秒完成一次測(cè)量，但色差儀單次的測(cè)量時(shí)間超過(guò)5秒，甚至更久；

7、色差儀的燈泡不閃光；

8、校正白板丟失，或者校正白板出現(xiàn)“劃痕、裂紋"；

9、使用色差儀時(shí)，不小心摔過(guò)；

10、使用色差儀時(shí)，不慎將水“漏進(jìn)"色差儀的積分球內(nèi)；

11、長(zhǎng)時(shí)間不使用色差儀，突然發(fā)現(xiàn)色差儀無(wú)法正常使用，可能是內(nèi)部光學(xué)結(jié)構(gòu)老化，“斷電狀態(tài)下"長(zhǎng)時(shí)間暴露于潮濕的環(huán)境下，被“腐蝕"，2020年疫情導(dǎo)致很多客戶(hù)出現(xiàn)類(lèi)似故障；

以柯尼卡美能達(dá)CR-410色彩色差計(jì)為例：

CR-410常見(jiàn)故障：顯示屏問(wèn)題、燈泡能量不足，以及數(shù)據(jù)偏移；針對(duì)CR-410的故障問(wèn)題，我司提供專(zhuān)業(yè)的“維修服務(wù)"，美能達(dá)CR-41*維修項(xiàng)目主要包括：更換閃光燈泡、維修電路板、校正儀器數(shù)據(jù)，零配件/維修儀器保修3個(gè)月。美能達(dá)CR-410色彩色差計(jì)維修后，我司將不定期網(wǎng)絡(luò)/上門(mén)回訪(fǎng)客戶(hù)，咨詢(xún)儀器維修后的使用情況。若儀器在維修后1年內(nèi)出現(xiàn)重大故障，客戶(hù)不打算繼續(xù)維修儀器，考慮購(gòu)買(mǎi)新儀器。如果客戶(hù)選擇從我司購(gòu)買(mǎi)新儀器，我司將退還部分維修款項(xiàng)作為客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)新儀器的補(bǔ)貼。

名稱(chēng)	色彩色差計(jì)
型號(hào)	CR-400	CR-410
照明/受光系統(tǒng)	漫射照明/垂直測(cè)量接收探頭 (包含鏡面反射）	大區(qū)域漫射照明/垂直測(cè)量接收探頭 (包含鏡面反射）
傳感器	硅光敏元件（6組）
顯示范圍	Y: 0.01～160.00% (反射率)
照明光源	脈沖氙燈
測(cè)量時(shí)間	1秒
測(cè)量間隔	3秒
電池性能	約800次
測(cè)量/照明區(qū)域	Φ8mm/Φ11mm	Φ50mm/Φ53mm
重復(fù)性	標(biāo)準(zhǔn)偏差ΔE*ab0.07以?xún)?nèi)，白板校正后，以10秒間隔測(cè)量白色校正板30次
器間差	?E*ab0.6以?xún)?nèi)	ΔE*ab:0.8以?xún)?nèi)
器間差	（測(cè)量BCRA系列12色板的平均值）
標(biāo)準(zhǔn)觀(guān)察者	近似2°觀(guān)察角，符合CIE1931標(biāo)準(zhǔn)視察者
光源*1	C、D65
顯示*1	色度值，色差值，合格/警告/不合格模式
容差判斷*1	色差容差（矩形和橢圓形容差）
色空間/色度值	XYZ，Yxy，Lab，Hunter Lab，LC*h，Munsell（僅用于C光源），CMC (l:c)，CIE1994，Lab99，LCh99，CIE2000，CIEWI-Tw（僅用于D65光源），WI ASTM E313（僅用于C光源），YI ASTM D1925（僅用于C光源），YI ASTM E313（僅用于C光源），用戶(hù)參數(shù)（可設(shè)置6組）
語(yǔ)言	操作按鍵：英語(yǔ)
	液晶顯示屏幕：英語(yǔ)（默認(rèn)）
	（顯示：德語(yǔ)，法語(yǔ)，意大利語(yǔ)，西班牙語(yǔ)，日語(yǔ)）*1
內(nèi)存	1000（測(cè)量探頭和數(shù)據(jù)處理器存儲(chǔ)不同的數(shù)據(jù)）
標(biāo)準(zhǔn)色	100
校正通道*1	20個(gè)（ch00：白板校正，ch01~ch19：用戶(hù)校正）
顯示	點(diǎn)陣式帶背光的液晶顯示器
端口	RS-232C（用于處理器/電腦） * 波特率：4800、9600、19200(bps)；出廠(chǎng)時(shí)為9600bps
電源	4節(jié)堿性電池或鎳氫電池，電源適配器
尺寸	102（寬）× 217（高）× 63（長(zhǎng)）mm	102（寬）× 244（高）× 63（長(zhǎng)）mm
重量	約550g	約570g
重量	含電池，不含RS-232C連接線(xiàn)
操作溫濕度范圍	0～40°C，相對(duì)濕度：85%以下，無(wú)凝露
存儲(chǔ)溫濕度范圍	-20～40°C，相對(duì)濕度：85%以下，無(wú)凝露
其他	LCD背光開(kāi)關(guān)功能，在開(kāi)啟狀態(tài)時(shí)，測(cè)量完成后保留30秒

如何維修CR-410色彩色差計(jì)故障

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