4月15日，北京市“2014年特種設備安全監察工作新聞發布會”召開。北京市特種設備安全監察處處長李亮華說，2013年北京市共受理特種設備類投訴舉報1125起，其中電梯類投訴舉報1056起，占94%。有關電梯發生故障影響使用的投訴舉報617起，占電梯投訴舉報總量的58%。
截止到2014年3月底，北京市特種設備數量總計為295774臺。較去年同期，設備總量增加22212臺，增幅為8.1%，其中電梯的增長速度快，共增加16033臺，增幅達10.5%。
所謂電梯“黑匣子”，即電梯運行記錄儀，它類似于飛機的“黑匣子”。它包括采集系統、傳輸系統、報警系統、幫助安撫系統。采集系統是通過加裝在電梯上各種傳感器，采集、收集一些電梯運行的重要參數；傳輸系統是通過移動通信網絡，將傳感器采集的信息實時傳輸給后臺服務器；報警系統是當電梯發生沖頂、蹲底、（非）平層關人等故障時，系統自動向三級管理人員（維保人員、安全管理及其上級領導）短信報警，管理人員可以在時間趕到現場進行救援；救助安撫系統是當電梯發生意外時，系統通過自動撥號功能，接通預設電梯管理人員電話，被困人員通過轎廂內的話筒直接和管理人員通話，同時，系統自動打開幫助語音，安撫被困人員，避免被困者產生過激行為；如遇電梯困人，系統會自動拍照，自動點亮LED燈，并將照片通過GPRS網絡上傳管理平臺，便于救援人員采取正確的救援措施；數據管理系統是將傳感器采集的數據實時存儲，便于統計、分析和輔助認定電梯事故責任。
其主要的是監測功能。當電梯出現即使是輕微或短暫的故障時，記錄儀系統均能自動判斷出故障的類型并將其全部記錄在存儲器中。這樣，電梯維護人員即可通過分析一段時間內電梯運行記錄數據，全面了解電梯的實際運行狀態和故障分布情況，包括電梯發生故障的時刻及持續時間、故障類型等等。通過記錄儀系統的故障統計功能，維修人員即可據此對電梯的狀況進行全面的準確的判斷，有針對性地對問題部位進行檢查修復，消除故障和事故隱患,有效降低電梯故障和運行事故發生的幾率。
