企業要舍得在市場營銷上投入

　　這里普遍存在這樣一個誤區，很多中小企業認為，公司人員有限，沒有資源投放到短期看不到效果的市場營銷上，而且很多企業認為贏利都不容易，哪有錢給員工做培訓，哪有錢去提高員工的福利待遇，好像設置市場部、給員工培訓、提高員工的福利待遇都是賠本的買賣，會影響公司的贏利水平。按照這種思維邏輯，企業一個員工都不雇，老板一人干zui合算了。其實做企業講究的是，沒有投資，哪來回報?如果把設置市場部、給員工做培訓、提高員工的福利待遇等當作投資而不是成本，那么這就不是越少越好。沒有市場部，企業就可能像“沒頭的蒼蠅”;不給員工培訓，企業擁有的是一群“烏合之眾”;不給員工比較高的福利待遇，無法吸引到高素質的人才，就會逐漸演變成“武大郎開店”。

　   跨國公司把市場營銷的功夫主要用在尋找創新的源泉上面，企業不惜花費巨資和時間去了解目標客戶群的需求。到過新加坡和美國的很多地方，去走訪目標客戶，法國、德國、英國、日本、韓國多次。而跨國公司客戶在中國的分支機構就更不用說了，我們幾乎走遍了這些公司在中國設立的研發制造機構。走訪目標客戶是為了尋找創新的源泉，而尋找創新的源泉是為了做產品定義，是為了開發“未來市場”上需要的新產品，為客戶創造價值。

　　當然，“地下工作”通常都是非常漫長的過程，少則一年，多則三年，有時候會感到枯燥乏味。就像取得*的體育運動員一樣，我們只看到他們比賽之后登上領獎臺的那一時刻是多么的風光，卻很難體會到他們背后艱辛的勞動（枯燥乏味的重復勞動）。而正是因為進行了大量的市場調研，企業才能掌握目標客戶群的需求動向，對未來2至3年市場上需要什么樣的產品和服務才能做出預測，對本企業的現有競爭對手和潛在競爭對手才能做出詳細的分析和正確的判斷，這項工作叫做In-bound Marketing，類似*的參謀部在打仗之前的戰略規劃與戰術設計。市場開發通常是在產品問世前后的一段時間里按照預先選定的目標市場制訂*戰略，以激發現有用戶和潛在用戶的需求，其中包括新產品推廣、市場宣傳與*、重點客戶開發等，目的是盡快地啟動市場，為銷售部的工作打好基礎，這項工作叫做Out-bound Marketing。總之，市場營銷的根本目的是在互動的市場競爭中掌握主動權，達到讓“消費者別無選擇”的至高境界。