金湖創(chuàng)偉自動化儀表科技有限公司售后服務(wù)相關(guān)條款!

質(zhì)量保證
1. 本廠對所銷售儀器儀表實行質(zhì)保，保修期12個月至36個月因儀器不同而異。
2. 本廠對所銷售的儀器儀表在1個月內(nèi)因質(zhì)量問題（不含人為因素）引起的故障，負(fù)責(zé)退換事宜。
以下情況不能退換貨：
A---因客戶責(zé)任，造成商品外觀及外包裝、配件及使用性能損壞的貨品；
B---無故要求將貨物隨意更換成其他產(chǎn)品；
C---特別訂貨：應(yīng)客戶的要求、特別購買定制的非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品；
D---簽訂合同的按合同條款執(zhí)行；
E---客戶不能提供原始購物憑證（合同及有效票件）及三包憑證；
F---*活動的贈品不能進行退換
因客戶方原因造成退換貨的，我公司網(wǎng)上選購平臺將根據(jù)具體的情況決定是否提供有償?shù)耐藫Q貨服務(wù)，有償?shù)耐藫Q貨服務(wù)具體收費標(biāo)準(zhǔn)將視具體情況定。

3. 技術(shù)服務(wù)
產(chǎn)品質(zhì)量保證期自貨物驗收合格之日起計算，質(zhì)保期為壹年。自買方驗收合格后，在壹年之內(nèi)，除人為因素?fù)p壞及不可抗力因素外，儀器自身出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司承諾在中國境內(nèi)維修服務(wù)及材料費用全免。
我公司提供長期的，質(zhì)保期外若需要賣方上門服務(wù)，則只收取成本費用（中國境內(nèi)）。
在貨物壽命期內(nèi)，我公司備有足夠的易損件供應(yīng)，買方如果要求訂購備件，我公司能夠保證及時提供。

服務(wù)體現(xiàn)的三個方面:

1.為用戶購置計劃提供相關(guān)儀器儀表的技術(shù)性能資料參考,選型技術(shù)咨詢等服務(wù).
2.公司庫存常配有所銷售儀表的備品,備件及消耗品,易損品,以便及時提供給用戶更換.
3.我公司所銷售的產(chǎn)品均提供一年內(nèi)的免費維修保養(yǎng)服務(wù)和終身的售后維修服務(wù).