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當前位置：江蘇鴻瑞儀表有限公司>>技術文章>>售后服務聲明
為進一步提高產品質量，從而提高我公司在市場的地位和在用戶中的信譽度。我們鄭重向社會各界、廣大用戶發表如下聲明：
• 我公司對所供產品免費保修壹年，終身提供技術支持。如在質保期內出現質量問題，又非人為損壞，可免費維修，超過質保期維修設備僅收取成本費用。
• 保證按合同要求交貨，如有需要我公司將派專業技術服務人員進行指導、安裝、調試，并對需方操作人員進行培訓，確保用戶所購產品正常運行。
• 保證為用戶提供優良的售前、售中、售后服務，為保證用戶在訂購本公司產品后,確保產品性能和要求方面滿足需要，我公司將隨機提供詳細的相關資料。若在產品使用過程中出現問題，我公司自接到用戶通知時算起，將在24小時內作出答復；若需要到現場解決問題，將在48小時派出專業技術服務人員，并做到問題不解決服務人員不撤離。
• 對日后所需的備品備件，我方將優于市場價為用戶供應。
• 保證兌現產品“三包"服務規定，產品在“三包"服務期內確屬產品質量問題，嚴格履行合同中規定的義務。凡超過“三包"期限的產品，若用戶需要維修服務，保證提供維修服務。
• 定期召開用戶座談會，并對用戶來函、來電、來訪等信息，及時做好登記傳遞、分析、處理、反饋等工作，并根據用戶需求改進產品性能，不斷提高產品質量。
• 其它服務：可代用戶送計量機構檢定，并出具計量校準證書，費用另結。
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