快消品的創新營銷之道

一、產品創新：

一個企業產品是企業生存的需要，沒有產品就沒有企業而言，企業的產品定位很關鍵，決定著企業的未來。產品的開發是要經過市場調查的，市場的潛力有多大的，是否適合市場銷售，有無前景，也總能不認為市場空白就是一件好事，關鍵是消費者對你產品是不是需要，有沒有市場空間。產品的創新從以下幾方面來考慮：

1．產品價格：一個產品出來，要有一個穩定的價格，市場不能亂價，保證產品的價格，就是保證了經銷商的利潤，所以，適度的提價是對市場也有好處的，能夠起到保護作用，當然，提價要合理，有時候，不能無緣無故漲價，在價格上保持創新，也是長期維持產品長期發展的一個根源。但要注意的是，產品的提價是建立在品牌的基礎之上，對于一個沒有度的產品提價是沒有意義而言的。

2．產品包裝：人靠衣裝，產品要靠包裝，一個好的產品包裝不僅僅能刺激消費，還是產品品牌重要組成部分，我們都知道，可口可樂是以紅色包裝為元素，基本的色調不變，變的是代言人和*活動內容等等。什么樣的產品適合什么樣的包裝，要根據產品特性決定，經過市場調查得知，并不是盲目片面的去設計，一個產品在市場上經營時間長了，要在包裝的一些細節上下工夫，但主要元素不能改變太多，比如，可以設計一些*的活動，集卡、知識問答等等，更能打動消費者的參與性。

3．產品定位：每個產品都有它的定位，是什么人在吃，什么階段的人群在食用，等等。所以，要給產品定好方向。隨著人民生活水平的提高，人民的飲食和消費也會發生改變，產品的定位也要隨之提高，或者說產品要延伸。這就是所謂的定位創新，如果說，定位不延伸的話，消費者將會淘汰你的產品。

二、管理創新：

企業的管理是企業的成長的一個關鍵，也是決定企業的存活的關鍵，所以，企業的管理是體現在決策上，即管理者，管理者的思維影響著企業的命運。我這里所說的，拋開生產管理的環節。那么，還要從以下幾方面來創新：

1．營銷思路： 不管是什么企業，都要有一個目標，不管是長期的，還是短期，不論是年目標還是月目標，都要有一個切實可行的目標。在此基礎上，制訂出自己的營銷思路，當然可能是很普通的思路，我們要在此基礎上尋找差異化，要創新，營銷思路的創新，要深入市場去摸索去探討，多結合一些上有影響力企業的營銷案例。

2．團對的建設創新：一個好的營銷模式，要有*的營銷隊伍，不僅僅要有一個好的*，還要給自己的團對經常洗腦，充實市場方面的營銷知識，搞些團對的拓展訓練，給自己的團隊注入活力。永遠保持激情而又高漲的戰斗力，注重與下屬員工的有效溝通，帶領一支訓練有素的隊伍，市場怎么能不贏啊！

3． *創新：快速消費品離不了*，也是刺激消費的主要目的，目前市場上快消品*不外乎捆綁、搭贈等等。通路上的*也是10搭1、或者20搭1等等。很普通的*沒有一點新意，而捆綁、搭贈的*很容易讓消費者認為是不是產品要過期了，也嚴重影響了產品品牌。在*的手段上要出新，比如，像可口可樂搞的通過購買產品揭蓋有獎的活動，同樣提高了銷量，也讓消費者進行參與和互動。所以產品的*貴在創新。

三、服務創新：

產品銷售出去了，并不意味著銷售結束了，而應該主要的是把服務銷售出去。很多快銷品的廠家認為就是退換貨的事情，退來賠點就可以了，其實并不是一件很簡單的事情。

1． 服務的跟蹤：我這里所說的是，當產品出現異常問題，當消費者投訴時，不僅僅是簡單處理而了之，應該建立一份資料，進行跟蹤服務，讓消費著真正能感到廠家的真心服務。服務是一個延續的過程。

2．顧客的需求服務：IT產品的市場競爭中，大家都在打服務牌，聯想集團在提出“專業服務、全心關注；珍視信賴、兌現承諾；聯想陽光服務在您身邊”。除這幾點外，還按照客戶需求的不斷變化，推出滿足他們需求的服務內容。過去關注的，比如說客戶買了你的產品之后，他會在使用過程中出現什么樣的問題，或者說我們怎么樣通過我們的服務為他排憂解難，比較關注這些點。隨著客戶越來越理性，同時計算機使用的水平越來越高，聯想也在不斷關注著他的需求變化，根據這些變化，推出了很多根據變化相應的一些服務。

企業創新是一個循序漸進的過程，企業的創新根據自身需要，在哪一方面需要創新，并不是說，整個企業全部革新，這也是不現實的，比如在營銷上要創新還是在技術上創新等等，進行單一的創新突破。當前處于快速發展的特色社會主義時期，國家發展要有特色，作為企業來講，更要適應當前發展需要，跟上大環境。企業的創新需要更多人的思考。是更多人來參與的創新。創新不僅是企業管理者的創新，也是每個員工的思維創新。我們希望更多的人參與創新。創新是企業發展的必由之路。