江蘇久益為山東客戶提供變頻諧振技術(shù)支持

        近日，江蘇久益技術(shù)人員抵達(dá)山東，為客戶提供售后培訓(xùn)服務(wù)。

11月23號(hào)上午江蘇久益技術(shù)工程師陸工從揚(yáng)州出發(fā)，下午18:30到達(dá)山東后立即與客戶公司馬工取得聯(lián)系，進(jìn)行了溝通。
經(jīng)了解，客戶之前并沒有接觸過類似的設(shè)備，所以此次培訓(xùn)需要對所有的設(shè)備進(jìn)行培訓(xùn)試驗(yàn)。試驗(yàn)設(shè)備包括了整套變頻串聯(lián)諧振耐壓試驗(yàn)裝置。

11月24號(hào)上午，江蘇久益技術(shù)人員準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)客戶公司。由于工廠流程的原因，設(shè)備都沒有拆箱。于是技術(shù)人員與客戶一起拆完箱子并確認(rèn)設(shè)備完整之后，才開始培訓(xùn)。設(shè)備拆箱完成后，在室內(nèi)做講解。在培訓(xùn)過程中，技術(shù)人員對客戶詳細(xì)講解了這些設(shè)備的操作流程和試驗(yàn)對象等，并進(jìn)行了通電模擬操作，讓客戶對設(shè)備有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。
??下午江蘇久益技術(shù)人員和客戶轉(zhuǎn)移到試驗(yàn)場地，做帶電纜試驗(yàn)實(shí)際操作講解，客戶現(xiàn)場電纜80米，對客戶作接線及操作培訓(xùn)。試驗(yàn)進(jìn)行了帶試品測試、無試品測試，江蘇久益的設(shè)備性能也得到了客戶的充分肯定。客戶決定次日自己再測試一遍。
?11月25號(hào)上午到達(dá)客戶倉庫，對27米電纜做試驗(yàn)，客戶開始試驗(yàn)，找到諧振點(diǎn)做正常升壓，順利完成試驗(yàn)。江蘇久益技術(shù)人員在現(xiàn)場對注意事項(xiàng)和問題點(diǎn)做好培訓(xùn)。經(jīng)過大概兩天的培訓(xùn)，客戶已經(jīng)充分了解到設(shè)備的操作流程和注意事項(xiàng)。至此，江蘇久益此次售后服務(wù)工作圓滿完成。
??做好售后服務(wù)工作是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)，江蘇久益專注電測二十年，從最開始的單一產(chǎn)品到現(xiàn)在的多條產(chǎn)品線量產(chǎn)，從常規(guī)產(chǎn)品到定制產(chǎn)品，從國內(nèi)市場到出口海外，獲得了客戶的認(rèn)可，指引著我們不斷創(chuàng)新和發(fā)展！