問題一：測量需要怎樣的環境？
答：紅外的工作環境一般是在16-35℃間。如果長時間在戶外低溫環境下工作，所得數值容易產生偏差。建議在室內無風環境中使用。此外，一些紅外具有物溫模式和體溫模式，應確保紅外置于體溫模式。
問題二：如何使用才能得到準確體溫？
答：紅外測量部位為，被測對象從眉心到發際線的中點（也稱額心）。測量距離應符合說明書的要求，一般距離約1-5厘米不等，確保沒有頭發、汗水、帽子等的遮擋。重復測量時，先將探測頭移開，間隔5秒后再進行下一次測量。
問題三：為何測出體溫有時會忽高忽低？
答：被測者所在的環境會影響讀數。比如，車內長時間開暖風，長時間在室外低溫環境，劇烈運動后，都有可能導致額頭表面溫度暫時偏高或偏低。
問題四：體溫忽高忽低怎么辦？
答：建議被測對象應該等身體溫度平衡后再進行測量。比如將快到測溫點時關閉車內暖氣，或在測溫點下車測量。劇烈運動后，應休息調整幾分鐘后再進行測量。
問題五：額頭測溫老是不準，有什么其他辦法嗎？
答：使用手持式紅外測溫儀，原則上應嚴格按照說明書進行操作，以保證量值準確；在身體不同部位進行測量，結果出現略微偏差是正常現象；在冬春季節，由于氣溫較低，在測量從室外進入室內的人員或者在室外使用測溫儀的時候，建議測量被衣服或圍巾包裹的部位，如手腕或者脖子，這樣能使量值更為接近實際 。
問題六：很多地方不具備室內測溫條件，在低溫室外測量怎么辦？
答：有兩種方法。方法一：先以未發熱人群（比如自己或同事）測出一個參考溫度，將其作為基準，一旦出現明顯高于基準溫度的，立即進行二次測量。方法二：將溫度不太高的暖寶寶貼在測溫計外側，幫助維持正常工作使用溫度。
問題七：目前比較難買，工業用紅外溫度計可以用來測量人體溫度嗎？
答：通常工業用紅外溫度計的測量范圍在30℃-1000℃，在人體溫度范圍內測量精度一般大于±1.0℃，不適用于人體溫度測量。
問題八：使用多久需要校準？
答：每把的使用環境、使用情況不同，對此類目前非強制檢定的計量器具，暫無統一規定，用戶可根據使用頻率和使用情況自主決定。如使用頻率較高，可以相應縮短校準周期。
問題九：新買的需要校準嗎？
答：一般來說，全新的雖然經過出廠檢驗檢測，但考慮到有的企業是逐批檢驗，以及產品運輸因素，建議在使用前進行校準，確保的量值準確可靠 。
問題十：如果確有需求，如何送檢？
答：目前全國各地計量部門全力投入疫情防控保障工作一線，確保量值準確可靠。各地計量部門均開通了疫情防控測溫設備服務綠色通道，有檢測需求可與當地所聯系。上海市計量測試技術研究院正對在公共場所使用的、、開展免費檢測，但因目前檢測需求較多，建議社區、商場、辦公樓宇、園區等集體送檢。
