在熱網(wǎng)系統(tǒng)交付之日起，即進入了售后服務(wù)期。售后服務(wù)期包括免費保修期和質(zhì)量維護期。
免費保修期：從產(chǎn)品或系統(tǒng)正常使用之日起，12個月內(nèi)為免費保修期。在免費保修期內(nèi)，屬于保修范圍的質(zhì)量問題，乙方將免費維修和無償更換產(chǎn)品。
質(zhì)量維護期：在質(zhì)量期之后，我方繼續(xù)提供終身優(yōu)惠服務(wù)。在質(zhì)量維護期內(nèi)進行的維修服務(wù)將根據(jù)公司所定的備品備件產(chǎn)品價格（并不高于合同價格）及維護情況收取材料費和人工費。
在售后服務(wù)期內(nèi)的具體服務(wù)項目如下： 接收用戶來信、、，在24小時內(nèi)作出答復(fù)或處理意見，使用戶滿意。并把相應(yīng)信息存入用戶維護記錄單中。
蒸汽預(yù)付費終端EF-II/TCP 蒸汽積算儀擴展功能：能夠與任意流量傳感器、電控閥等兼容使用，方便將來更換,提示功能：每次充值儀表現(xiàn)場提醒上次余額量和當(dāng)次充值量,遠程抄表系統(tǒng)軟件向現(xiàn)場儀表傳送命令使得各個儀表的數(shù)據(jù)通過rs-485接口傳輸?shù)剿鶎?yīng)的數(shù)據(jù)采集模塊，數(shù)據(jù)采集模塊按照管理中心下發(fā)的抄表任務(wù)自動向各個計量表抄取各種數(shù)據(jù)信息，如壓力、溫度、流量、停電信息、小時、日、月數(shù)據(jù)等
隨著熱網(wǎng)信息化、智能化發(fā)展的趨勢，現(xiàn)有的熱網(wǎng)采集系統(tǒng)已不再適用新的智慧化管理要求，須在現(xiàn)有硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)上對其進行升級增加功能搭建智慧型熱網(wǎng)管理系統(tǒng)。蒸汽預(yù)付費終端ic卡預(yù)付費系統(tǒng)是一個智能的綜合能源管理系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)能源管理。ic卡預(yù)付費系統(tǒng)針對不少地區(qū)收費難，電費欠賬、L賬多的情況，實行預(yù)付費管理,以微處理器為基礎(chǔ)，功能齊全，具有通訊能力，能與各種流量變送器、傳感器配合進行蒸汽流量測量，具有良好的電磁兼容性和可靠性,購氣、熱充值、扦卡、查詢，ic卡技術(shù)，一扦即可，輕松搞定，使得收費從過去的繁瑣人工抄表，手工計價轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩舫挚ㄙ彋?、熱，實現(xiàn)了供氣、供熱費收繳管理過程的自動化,具備實時數(shù)據(jù)及曲線查詢功能，具備日報、月報、年報等常規(guī)統(tǒng)計報表功能
青島智遠儀表蒸汽預(yù)付費終端通訊參數(shù)靈活設(shè)置：預(yù)付費控制器通訊地址、波特率可根據(jù)需要設(shè)定（地址范圍：1-255，波特率：2400,4800,9600,19200，可選擇奇偶或無校驗）。閥門控制采用模擬輸出控制方式（DC 4-20mA）或開關(guān)控制（AC220V）。STR/WEB/V2.0熱網(wǎng)預(yù)收費系統(tǒng)一表一卡，不能互換，系統(tǒng)的安全性。根據(jù)現(xiàn)場情況，系統(tǒng)配置自愈式防雷電、防浪涌模塊。Ic卡售氣管理系統(tǒng)組成：主要硬件有：用ip網(wǎng)線，服務(wù)器、ic卡讀寫卡器等，主要軟件有：操作系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、熱網(wǎng)數(shù)據(jù)ic卡管理系統(tǒng)軟件、防火墻軟件。
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189徽信5483同號1481
